A estas alturas de la vida, contarte que es imprescindible que tu empresa o negocio tengan una buena presencia en Internet y una visibilidad digital estable, está de más. Pero sí podemos enseñarte trucos para mejorar esa presencia, algo tan sencillo como lo son las reseñas en Google.
De la misma forma que en Google Maps puedes escribir reseñas o tu opinión tras haber visitado un lugar, comprado en un establecimiento o comido en un restaurante, el resto del mundo puede opinar sobre tu empresa.
De hecho, pueden y deben. Te interesa que lo hagan porque, siempre y cuando sean positivas, las reseñas en Google son una herramienta sencilla y barata para darte a conocer.
Un simple comentario en Google multiplica tu presencia. Los usuarios de tu negocio o empresa pueden escribir un mensaje para que el resto lo lea, subir imágenes para dar a conocer el lugar o, incluso, adjuntar vídeos.
En un solo vistazo, cualquier persona que navegue por Internet podrá saber qué opinan de tu negocio los que ya lo conoces e, incluso, saber cómo es la decoración.
Por ello, te vamos a enseñar, en una guía fácil y paso a paso, cómo gestionar, escribir, actualizar y hasta borrar reseñas en Google.
Así se hacen y gestionan las reseñas en Google: Guía fácil
Lo primero es aclarar que se puede crear o escribir una reseña en Google desde diferentes dispositivos. Podemos usar nuestro ordenador o el móvil, encontrando diferencias en los pasos a seguir.
Lo mismo ocurre si trabajas desde un móvil Android o desde un iPhone de Apple. Pero te vamos a explicar paso a paso este proceso desde cada uno de los dispositivos.
Reseñas de Google: Desde tu ordenador
@alexuriaca Como generar reseñas en Google – Sigue estos 3 pasos! ¿Alguna vez te has preguntado cómo algunos negocios parecen tener una cantidad interminable de reseñas positivas en Google? Consguir mas reseñas en Google es de gran importancia para tener mas llamadas telefonicas y tambien mas clientes a traves de tu perfil de negocio. La presencia en línea es crucial para el éxito de cualquier negocio en la era digital, y las reseñas en Google son una herramienta clave para atraer y retener clientes. En este video, exploraremos algunas estrategias efectivas para generar más reseñas en Google y mejorar tu reputación en línea. Call 833-WEBSITE / (833) 932-7483 to speak about how to optimize your website for mobile devices and SEO. We have a team of people available 24/7 to speak with you about your website and how to improve your online presence. Website: 833website.com También hablo Español, por favor llámenme si tienen cualquier pregunta sobre cómo hacer una campaña en Google Ads o Facebook o Instagram para su negocio. #seo #website #websitedesign #websitedesigner #websitebuilder #team #reseñas #google #reviews #businessideas #businessowner #seo #websitedesigner #googlebusinessprofile ♬ original sound – Alejandro Uria Rojas
Para añadir una valoración o una reseña en Google, desde tu ordenador, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Google Maps con tu nombre de registro y contraseña.
- En la barra del buscador, escribe el nombre del lugar o negocio sobre el que quieras opinar.
- Abajo a la izquierda, verás un botón en el que se lee: “Escribir una reseña”.
- Escribe tu opinión.
- Puntúa la empresa en su ranking de cero a cinco estrellas.
- Verás otro botón con una cámara de fotos. Puedes adjuntar imágenes.
- Por último, puedes elegir entre “Borrar” o “Publicar”.
Ya tienes tu reseña en Google publicada. Puedes cambiarla, retocarla o borrarla cuando quieras.
Desde un móvil Android o tablet
- Abre la app de Google Maps en tu smartphone Android.
- De nuevo, escribe el nombre de la empresa o negocio que quieres reseñar. O, incluso, la dirección de la misma.
- Pincha sobre el nombre o la dirección de la empresa.
- No solo verás las opiniones ya publicadas, sino también su ubicación y la opción de “cómo llegar” con Google Maps. Se han seleccionado cinco estrellas y hay un cuadro de texto donde se puede aportar más información a
- Puntúa de cero a cinco estrellas.
- Puedes añadir fotos y vídeos.
@tikfooodtok Restaurante Can Rectoret 🥩 Más de 4K reseñas en google 🫣 Nota: 9/10 #canrectoret #restaurantesbarcelona #foodtiktok #comidatiktok #comerenbarcelona #viral ♬ love nwantinti (ah ah ah) – CKay
Con un iPhone de Apple o un iPad
Los pasos para poder escribir en Google una reseña cambian cuando utilizas un móvil con sistema operativo iOS. Es decir, cuando tu smartphone es un iPhone de la marca Apple.
Estos son los pasos a seguir:
- Coge tu iPhone o tu iPad y abre la app de Google Maps.
- Toca directamente sobre el mapa o busca el negocio en cuestión.
- Para seleccionar la empresa, pincha sobre su nombre o sobre la dirección en la que se localiza.
- Pincha sobre “Reseñas”, que aparece en la parte superior de la pantalla.
- Escribe tu valoración en “Comparte más sobre tu experiencia” y puntúa con las estrellas, de cero a cinco.
- Como siempre, puedes incluir vídeos o fotografías.
¿Cómo puedo ver mis reseñas en Google?
Este es un truco para encontrar, de golpe, todas las reseñas o críticas que hayas escrito en Google Maps a lo largo de tu vida.
Es muy sencillo: solo tienes que entrar en el menú de Google Maps y entrar en “Tus contribuciones”. Entrando en “Reseñas” y verás todas tus opiniones.
Comprar reseñas en Google: Una mala práctica para tu negocio
Si haces una búsqueda en internet, escribiendo: “Comprar reseñas en Google”, encontrarás ni más ni menos que más de 32 millones de resultados.
Y es que, existen webs especializadas en la compra y venta de reseñas, encontrándote por una media de 5 euros por valoración positiva.
Sin embargo, en ningún momento recomendamos que se haga este tipo de compra, que se invierta en tener buenas reseñas en Google pues, a largo plazo, se considera una práctica amoral y nada ética.
@gabiflorensa.mkt 💸 El negocio de las reseñas en Google Maps #googlemaps #negocio #ganardinero
♬ sonido original – GabiFlorensa.com
En resumen, la compra de reseñas en Google Maps o en Google My Business es:
- No ético: Hasta puede verse como un fraude hacia el posible cliente.
- Es ilegal: Aunque no en todos los países, en algunos, comprar valoraciones puede violar las leyes de publicidad y competencia desleal.
Así que, cuida tu negocio, la atención al cliente y cada paso de la experiencia que una persona pueda tener en tu negocio o empresa. Céntrate en pedir a los clientes satisfechos que te escriban una reseña. Tiempo al tiempo, pero verás los resultados.
