Como siempre cuando empieza un nuevo año, nos gusta echar un vistazo a las perspectivas para el periodo que comienza; en este caso vamos a hacerlo refiriéndonos a lo que se espera que ocurra en cuanto a los recursos humanos y la gestión de talento.
Para conocer las distintas tendencias laborales que se esperan para el mercado de trabajo en 2024 nada mejor que repasar algunos de los informes y publicaciones que han dado a conocer al respecto dos empresas especializadas en el ramo.
A través de los especialistas que las han elaborado, podemos hacernos una idea aproximada de lo que podemos esperar durante este nuevo año en el ámbito de los recursos humanos. Vamos a verlas.
Seis tendencias según Hays
Empezamos por Hays, empresa especializada en selección de personal con más de 50 años de experiencia (20 en nuestro país) que ha publicado las ‘Seis tendencias en el lugar de trabajo que influirán en 2024 en EMEA’.
Este listado de seis áreas clave se ha elaborado para ayudar a las empresas a centrar sus esfuerzos donde más importa, dentro de un mercado en el que las organizaciones “están luchando por mejorar la productividad y asegurar el crecimiento en medio de un clima económico difícil” pero necesitan mantener la vista puesta en el futuro.
Reforzar las redes de talento dando prioridad a las competencias
En el nuevo año la escasez de talento continuará siendo una amenaza y seguirá creciendo la demanda de puestos digitales, ecológicos y sanitarios. Esto implicará que sea necesario un cambio en las estrategias de contratación, y que las competencias triunfen sobre la experiencia.
Asociado a esto, las empresas requerirán contar con un grupo de empleados cada vez más amplio y diverso y será necesario un trabajo de definición y mapeo de las habilidades identificando las competencias técnicas básicas necesarias en toda su organización.
Equilibrio entre personas y tecnología
El pasado año fue el de los avances tecnológicos, con especial protagonismo para las IA generativas como ChatGPT, que tuvo un crecimiento fulgurante (e imparable). Pues bien, como era de esperar, en 2024, la inteligencia artificial dará un nuevo salto adelante y las empresas “están ansiosas por integrar su potencial en las prácticas laborales”.
Claro que en medio de este entusiasmo las organizaciones deben asegurarse de que la IA, y la tecnología en general, sea aprovechada de forma adecuada y “que las personas lo vean como una ayuda, y no como una amenaza”. Por ello, deben crear un entorno profesional colaborativo que mantenga un cuidadoso equilibrio entre “la promesa de la tecnología con una cultura que dé prioridad a las personas”.
¿Oficina o teletrabajo? La tensión crece
Cuatro años después de la pandemia del COVID-19, el debate sobre dónde es mejor trabajar sigue candente. Y, aunque parece que la presencialidad gana terreno, el teletrabajo sigue siendo una opción válida, que demostró su productividad y eficacia. Por ello muchos trabajadores siguen demandando esta modalidad, incluso están dispuestos a renunciar a parte de su sueldo.
Sin embargo, según Hays, en 2024 “el crecimiento de la productividad mundial se ralentizará por tercer año consecutivo”, lo que implicará que al menos un 25% de las empresas exijan una mayor presencialidad.
Dado que esto provocará conflicto, la solución podría pasar por dejar “espacio para la socialización y la colaboración, así como para la atención y la concentración” de forma que los trabajadores no se opongan a regresar a una oficina “distinta”, más motivadora para ellos.
Personal ágil en respuesta a la incertidumbre
El actual clima geopolítico, caracterizado por la inestabilidad y la incertidumbre económica, ofrece a las empresas la ocasión de replantearse tanto cómo se hace el trabajo, como quién lo lleva a cabo. Por otro lado, “la fuerza laboral contingente ofrece conjuntos de habilidades especializadas que se pueden utilizar según sea necesario”, y cuando se despliega junto al personal permanente ofrece una fuerza laboral a la vez confiable y ágil.
Por tanto, afirman la necesidad de tener una visibilidad completa de toda la plantilla, teniendo en cuenta tanto a los trabajadores fijos como los que no lo son. Esto, según los expertos de Hays, probablemente “requerirá romper con los esquemas establecidos” y crear un sinergia estratégica entre los equipos de Compras y Recursos Humanos para tener organizaciones mucho más eficientes y resistentes a los desafíos externos y la incertidumbre.
Reforzar la diversidad, equidad e inclusión
Según los datos que maneja la empresa, hasta un 44% de los empleados se sienten “alienados por los esfuerzos de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I) de su organización”, y este descontento se refleja en altas tasas de absentismo y abandono y una menor intención de contratación.
Además, debido al crecimiento de lo que llaman “activismo de los empleados”, es importante que las empresas actúen con rapidez para no perder credibilidad, confianza y habilidades. Por ello, consideran necesario “contar con seguridad psicológica y confianza para que los empleados —incluyendo los no permanentes— puedan realmente venir y compartir sus pensamientos, sus sentimientos, sus ideas, y ayudar a cada empresa a mejorar”.
Gestión de plantillas multigeneracionales
Es un hecho: las plantillas actuales son especialmente diversas en cuanto a la edad de quien las forma. Y según Hays este año que acaba de comenzar será necesario sacar aún más partido de los equipos multigeneracionales debido a la escasez de talento. Por ello, las empresas deberán realizar “una sólida canalización de talentos que atraiga, asegure e interactúe con los talentos más brillantes en todas las etapas de sus carreras”.
Esto incluiría tanto redoblar los esfuerzos para contratar a personal que se encuentre al principio de su carrera como cuidar la formación y el reciclaje de las personas con experiencia de la organización (por supuesto evitando el edadismo). Y, muy especialmente, “ir más allá de una estrategia salarial competitiva y tener en cuenta la satisfacción en el trabajo, la formación y la progresión profesional”, para apoyar a sus empleados en las diferentes etapas de su vida.
Las cinco tendencias de Gi Group Holding
Por su parte, Gi Group Holding, corporación de origen italiano y presente en 58 países de Europa, APAC, América y África, ha analizado las cinco principales tendencias que marcarán el mercado laboral en el año 2024.
Un mercado laboral que consideran vive “en constante evolución debido a la necesidad de adaptarse a los cambios económicos y sociales, y a los avances que se van produciendo” y donde han identificado los siguientes puntos a destacar:
La importancia de las “soft skills”
Cada día es más habitual que, a la hora de contratar, los responsables de recursos humanos busquen un conjunto diverso de habilidades blandas o soft skills entre los candidatos. Por ello, las estrategias de reclutamiento para 2024 primarán este tipo de habilidades sobre otras a la hora de elegir a los nuevos empleados.
Un enfoque que reflejaría “un cambio en la percepción de lo que constituye un empleado ‘ideal’, poniendo en primer plano la capacidad de los individuos para navegar en entornos complejos y colaborativos, más allá de sus habilidades técnicas«.
La tecnología transforma el trabajo
Según Gi Group Holding, la tecnología está transformando la forma de realizar muchos trabajos, sobre todo por la automatización de procesos, lo que permite que se pueda destinar tiempo a otras tareas “más creativas de mayor valor añadido”.
Por otro lado, el ritmo vertiginoso de tecnologías como la Inteligencia Artificial está creando nuevos puestos de trabajo, lo cual lleva a que los distintos empleados se vean obligados a adaptarse a ellas, tanto para trabajar con ellas como para desarrollar e implementarlas en las empresas. Esto conlleva la necesidad de una formación y adaptación de los trabajadores a las nuevas tecnologías.
Auge del trabajo flexible
La GIG economy —el mercado de trabajos flexibles a corto plazo, en donde los empleados son contratados para tareas o proyectos específicos— seguirá creciendo en el 2024 ya que muchos trabajadores querrán seguir teniendo el control total sobre sus carreras y primando la flexibilidad por encima de otras cuestiones.
Crece el empleo verde
Tal y como se esperaba, los denominados “empleos verdes” aumentarán su demanda en 2024 a causa de la necesidad de luchar contra el cambio climático. De hecho, según un experto de Gi Group Holding este tipo de empleos serán la “piedra angular” del mercado laboral en el año que acaba de comenzar.
Por ello, pronostican una demanda creciente de “profesionales comprometidos con la sostenibilidad, desde ingenieros especializados en energías renovables hasta expertos en eficiencia energética. La ola verde del empleo se alzará como un pilar fundamental, reflejando la urgencia global por un futuro más ecológico y resiliente”.
Smart Working: más allá del teletrabajo
El trabajo en remoto ha sufrido una evolución hacia un modelo en el que no hay horarios ni ubicación, donde la empresa se centra en los objetivos establecidos y confía más en la responsabilidad del trabajador. Un modelo híbrido que, según Hays, “está suponiendo un gran impacto en el mercado laboral, ya que las empresas están teniendo que adaptar sus políticas y procesos para apoyar el trabajo remoto y flexible”.
Y estas son algunas de las tendencias laborales que, según estos expertos, podremos ver en el mercado durante 2024, un año en el que de nuevo la tecnología, la sostenibilidad y las modalidades de empleo más allá de la presencialidad tendrán mucho que decir en el futuro del trabajo.
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