Que despertemos todas las mañanas no significa que tengamos que dejar de soñar, y eso lo saben muy bien en Muebles LUFE. Nacida en 2014, durante sus tres primeros años de vida esta empresa situada en la localidad guipuzcoana de Azpeitia pasó desapercibida. Pero en 2017 los esfuerzos de su creador, Enrique Arrillaga, por sacar adelante su particular aventura empresarial se vieron recompensados.
Una nota de prensa con el reclamo de camas de madera de pino montadas en cinco minutos y comercializadas online por 30 euros despertó el interés de los medios de comunicación. Pronto empezaron a hacerse eco de este modelo de negocio de muebles de diseño sobrio, de líneas puras y precios imbatibles, sin intermediarios. Bautizaron a Muebles LUFE como el IKEA vasco y, a partir de ese momento, sus productos se hicieron virales y el impacto fue total. Pasaron de recibir 2.000 visitas diarias a su página web a 200.000, y de 20 pedidos, que afrontaban las ocho personas que integraban entonces la plantilla, a 160.
Desde entonces, Arrillaga y su equipo no se han bajado del sueño. Con 21 trabajadores, en 2017 Muebles LUFE superó los 2,5 millones de facturación, un 140% más que en 2016, y espera cerrar este año con más de 4 millones.
Local, Universal, Funcional y Ecológico
LUFE es el acrónimo de Local, Universal, Funcional y Ecológico, cuatro palabras que resumen la filosofía de esta modesta empresa. Y es que la madera que utiliza procede de bosques vascos y tiene la certificación forestal PEFC, que garantiza que el bosque del que se extrae la materia prima está gestionado de forma responsable. Solo con catálogo e instrucciones online, sus muebles, que monta el usuario en casa, son prácticos y con precios al alcance de prácticamente todos los bolsillos.
Su éxito radica principalmente en la calidad de la madera local, una distribución 100% online que permite eliminar gastos derivados de intermediarios y distribuidores, precios competitivos gracias a una elevada producción -los muebles se fabrican en serie-, sumado a una plantilla implicada, una cuidada atención al cliente, un plazo de entrega razonable y una comunicación cercana con el público.
Una startup surgida de las cenizas de la anterior empresa familiar
Pero aunque el éxito le ha venido de la noche a la mañana, Muebles LUFE es la historia de una startup surgida de las cenizas de la anterior empresa familiar que se vio abocada al cierre, arrastrada por la crisis inmobiliaria a mediados de 2000. Lejos de rendirse, Arrillaga creó una nueva nave en la que invirtió sus últimas energías.
“Cogí una hoja en blanco y contemplé diferentes opciones: buscar trabajo en mi sector, tratar de encontrarlo en otro diferente o rescatar ideas que no había llegado a desarrollar, como la de fabricar camas a muy bajo coste. La primera y la segunda opción podía desempeñarlas a medio plazo, pero era el momento de activar la tercera. Ahora o nunca”, relataba el fundador de la empresa al diario económico ‘Expansión’ tras el boom mediático que casi la deja al borde del colapso por la avalancha de pedidos. A partir de ahí, una cadena de favores -la ayuda de familiares y amigos- hizo posible que Arrillaga jugara su última carta. Y ganara la partida.
No en vano el credo de este ingeniero mecánico de formación está contenido, según reconoce, en el poema ‘If’, de Rudyard Kipling. “No te tienes que asustar ante el esfuerzo, ni ante lo que dicen los demás, sino vivir intensamente y creer en todo lo que haces”.
Cumplido el primero, el otro deseo del propietario de Muebles LUFE, incluido en la Lista Forbes de las 100 mentes más creativas de 2018, es «organizar un modelo de empresa diferente donde el empleado se sienta integrado«, pues la sostenibilidad que defiende también pasa por que «parte de los beneficios reviertan en la nómina de los trabajadores en forma de una retribución variable”.
Mientras tanto, sigue disfrutando del magnífico tsunami que ha supuesto el bautizo de su empresa como el Ikea vasco, trabajando sin descanso en su nave de Azpeitia a golpe de viruta. El serrín es la materia con la que se crean los sueños de Muebles LUFE.
Imágenes | Muebles LUFE
